Nos ponchos sont faits de serviettes recyclées 100% coton.
Est-ce fait 100% à Montréal?
Oui, chaque pièce est conçue avec amour et fabriquée localement par Marilou, la fondatrice et Maxime, notre couturier.
Peut-on mettre les ponchos à la machine à laver?
Oui, les serviettes ont été lavées de nombreuses fois avant d'être assemblées. C'est donc possible de mettre le poncho à la laveuse ainsi qu'à la sécheuse .
Est-ce possible de commander un poncho personnalisé?
C'est tout à fait possible. Par contre des frais supplémentaires de 30$ seront facturés.
Commandes et livraison
Combien de temps prend la livraison?
La livraison prend 1 à 2 jours ouvrables.
Dès que ta commande sera complétée, tu recevras un courriel de confirmation qui contiendra ton numéro de suivi. Ton numéro de suivi s’activera lorsque le transporteur aura ramassé ton colis à notre entrepôt.
Est-ce que je peux annuler, modifier ou changer une commande après avoir complété le paiement?
Tu peux écrire à mauca.vintage@gmail.com afin de modifier ou annuler ta commande si celle-ci n'a pas déjà été envoyée.
Est-ce possible de venir chercher la commande?
Oui, tu peux choisir le mode de livraison au moment de payer: livraison ou ramassage. Nos bureaux sont situés à Montréal.
Retours et échanges
Est-ce que les produits sont échangeables ou remboursables?
Non puisque ce sont des produits uniques et recyclés, ceux-ci sont vente finale.
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